315质量铸就品牌涂料企业在行动-(新闻)

【315】质量铸就品牌，涂料企业在行动！

不知不觉，315来临了。3月15日是“国际消费者权益日”，由国际消费者联盟组织于1983年确立。国际消费者权益日目的在于扩大消费者权益保护的宣传，更好地保护消费者权益，在这个特殊的日子里，涂料业界共同奏响涂料最强音——向劣质涂料产品“say no”！

我们先看看涂料企业都有怎样的行动？

业界中有的企业通过不断完善的调整升级，如增设客服热线、建立培训中心、升级防伪查询系统等形式，进一步强化服务水平，确保消费者权益okmart.com。通过提供提供官方客户服务热线电话进行客户问题受理、电话指导、远程技术支持、远程分析判断等快速问题处理服务；建立培训中心向客户提供产品专业技能提升服务，通过该服务，可极大地确保服务质量，从而达到与客户双赢目的；不仅如此，客户还可以利用防伪查询系统输入在包装桶上的防伪验证码就能显示出购买的涂料产品是否数据正品。

有的企业则按照质量管理体系标准，把体系规定纳入实际工作，对产品原料严格把关，精选净味环保的优质原材料；对生产工艺严格控制，在生产过程中无人为添加重金属、苯系物等有害物质；对出厂检验严格把关，做到不让一桶不合格产品出厂。同时，还构建了网络信息平台，与广大消费者在线交流，及时跟踪了解消费者的消费体验，对于消费者提出的建议做到全部及时给予回复。依托服务热线，提供电话、远程、短信、视频、邮件、现场等多种服务形式，涵盖了售前、售中、售后等服务过程的各个环节，为用户提供7×24小时的服务与技术支持。

也有的企业使出更加简单直接的“招式”——发布检测结果。以某艺术涂料品牌为例，他们晒出获得的法国A+环保认证，并表示，从检测方法来看，A+测试是持续的28天内，10种有毒有害物质的浓度和含量。所以说，A+更加贴近我们实际居住对环保的要求。从检测数据看，A+的要求更高。除了晒检测结果之外，他们还对销售假冒伪劣产品的相关人员和侵权商家，进行侵权起诉，维护品牌形象和消费者权益，并奖励提供对反馈售假情报的消费者。

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